Políticas del sitio
Políticas de Venta
En Nommad Coffee Co. trabajamos para ofrecer una experiencia de compra segura, clara y satisfactoria para todos nuestros clientes.
Todos los productos publicados en nuestra tienda virtual están sujetos a disponibilidad de inventario.
Los precios publicados están expresados en pesos colombianos (COP) e incluyen los impuestos aplicables, salvo indicación contraria.
Una vez realizada la compra, el cliente recibirá un correo electrónico de confirmación con el detalle del pedido y estado de procesamiento.
Aceptamos diferentes métodos de pago seguros disponibles en nuestra plataforma de comercio electrónico.
Los pedidos podrán ser cancelados únicamente antes de ser despachados. Una vez enviado el pedido, no será posible realizar cancelaciones.
Por tratarse de productos de consumo alimenticio, no realizamos cambios ni devoluciones una vez abierto el producto, salvo en casos relacionados con errores de despacho o defectos del producto.
Todos nuestros productos son empacados bajo tecnología de atmósfera modificada para preservar mejor la frescura, aroma y calidad del café.
Políticas de envío
Realizamos envíos a nivel nacional dentro de Colombia.
Los tiempos estimados de entrega son:
- Ciudades principales: 2 a 5 días hábiles.
- Municipios y zonas apartadas: 5 a 10 días hábiles.
Los tiempos pueden variar según la transportadora y condiciones externas.
El valor del envío será calculado automáticamente al momento de finalizar la compra.
En campañas especiales o compras superiores a determinados montos, podrán aplicarse beneficios de envío gratuito.
Los pedidos son procesados en días hábiles dentro de horarios laborales.
Una vez despachado el pedido, el cliente recibirá información de seguimiento para rastrear su envío.
Es responsabilidad del cliente suministrar correctamente los datos de entrega. Nommad Coffee Co. no se hace responsable por retrasos ocasionados por información incorrecta o incompleta.